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全國醫療緊急救援服務

一、全國九項醫療緊急救援服務說明 
     1、24小時中英文醫療救援電話
     CHNSOS延保救援旗下4006-24-4007呼叫中心在得到遇險會員的援救呼叫后, 根據需要為其提供基本的現場醫療救援常識和心理支持。服務每天24小時,每周7天。

      2、院前醫療急救指導(白金10分鐘)
      對于突發事故來說,能夠產生直接作用的救援是第一時間的自救和互救。專業授權醫生通過電話在第一時間指導現場醫療急救。

      3、協助安排急救車輛
      會員可以自行撥打120急救電話,24小時值守的CHNSOS延保救援旗下4006-24-4007呼叫中心同時通過自有渠道協助會員安排急救車輛,確?;嵩蹦芄謊桿俚玫驕然こ搗?。

      4、推薦就近醫院
      傷情就是險情,避免會員因為不熟悉而在選擇醫院時舍近求遠。

      5、協助就醫
      根據會員需要,與相關網絡醫院建立聯系,協助會員順利就醫。

      6、呼叫中心協助報案
      根據事件狀況和會員的要求,及時協助會員向相關機構報案,并酌情聯絡會員家屬,跟進事件處理的進展;為家屬提供基本醫療信息和心理支持。

      7、治療過程跟蹤和評估(防止誤診)
      根據需要,授權醫生與會員的主治醫師直接溝通,向會員或其家屬提供一次治療過程的口頭評估。

      8、醫療轉運(或者轉院)風險咨詢
      根據會員具體情況和需求,專業醫生結合相關醫院的綜合狀況為會員做出是否轉運、是否轉院、如何轉運、如何轉院的咨詢建議。

      9、評估、推薦合適醫院
      評估受傷會員初步醫治的具體情況后,從自有的大陸醫療急救機構網絡數據庫中篩選出適合會員具體傷病狀況,且距離適宜的醫院,給予建議。

二、意外事故住院醫療費用墊付或擔保服務說明

      持卡人若發生意外事故住院,事故24小時之內,經申請,可獲得CHNSOS延保救援旗下機構的授權機構提供意外事故住院醫療費墊付或擔保服務(具體金額詳見各產品),就醫于近1000家衛生部國際緊急救援中心網絡醫院和指定的大醫院。

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